Datenschutzrichtlinie

In Kraft seit 25. Mai 2018

1. Zu dieser Police
2. Wie sammeln wir Ihre persönlichen Daten?
3. Welche personenbezogenen Daten erfassen wir?
4. Warum erheben wir Ihre personenbezogenen Daten?
5. Mit wem teilen wir Ihre persönlichen Daten?
6. Wie können Sie Ihre persönlichen Daten ändern?
7. Wie können Sie die von Ihnen angegebenen persönlichen Daten kontrollieren?
8. Datenspeicherung und Löschung
9. Übermittlung an andere Länder
10. Schutz Ihrer persönlichen Daten
11. Wie behandeln wir die personenbezogenen Daten von Minderjährigen?
12. Benachrichtigung über Änderungen der Datenschutzbestimmungen
13. Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich?

Um Ihnen die bestmögliche Erfahrung mit unseren Diensten bieten zu können, benötigen wir von CarGest eine Reihe von persönlichen Daten von Ihnen. Der Schutz aller Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, ist für CarGest von großer Bedeutung, da Sie uns damit Ihr Vertrauen schenken. Deshalb verpflichten wir uns, sie zu schützen und auf möglichst klare und einfache Weise zu erklären, wie und warum wir sie sammeln, speichern, verwenden und weitergeben.

Wir erläutern auch, wie Sie uns kontaktieren können, wenn Sie Fragen zu Ihren persönlichen Daten haben.

1. Über diese Richtlinie

Diese Datenschutzerklärung erläutert in klarer und detaillierter Weise, wie wir, Ecargest, S.L., Ihre persönlichen Daten verwenden.

CarGest bietet einen Service zur Reservierung von Parkplätzen über unsere Web-Plattform. Alle Datenschutzbestimmungen, die wir unten erklären, gelten dafür. Die Bedingungen, die die Nutzung von CarGest regeln, sind in unseren rechtlichen Hinweisen definiert.

Wir fügen unserer Plattform ständig neue Funktionen und Dienste hinzu. Wenn sich einer dieser Dienste direkt auf die Art und Weise auswirkt, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen und verwenden, werden wir Sie auf dem Laufenden halten.

Das Ziel dieser Datenschutzrichtlinie ist:

1. Sicherzustellen, dass Sie verstehen, welche personenbezogenen Daten wir sammeln müssen und aus welchen Gründen wir sie benötigen.
2. Erläutern Sie klar und deutlich, wie wir alle Ihre personenbezogenen Daten verwenden und an wen wir sie weitergeben.
3. Dass Sie wissen, welche Rechte Sie in Bezug auf die Behandlung Ihrer Daten haben und wie wir Ihre Privatsphäre schützen.

Um die von CarGest angebotenen Dienste nutzen zu können, müssen Sie mit unserer Datenschutzpolitik einverstanden sein. Andernfalls sollten Sie sie nicht mehr nutzen.

2. Wie sammeln wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten auf folgende Weise:

1. Bei der Registrierung in CarGest. Wenn Sie sich bei CarGest registrieren, erfassen wir bestimmte Informationen, damit Sie unsere Dienste optimal nutzen können, wie z. B. Ihren Vor- und Nachnamen und Ihre E-Mail-Adresse.
2. Wenn Sie eine Reservierung bei CarGest vornehmen. Wenn Sie eine Parkplatzreservierung bei uns vornehmen, müssen wir bestimmte Informationen erfassen, wie die Registrierungsnummer oder Ihre Telefonnummer. Auch wenn Sie eine Rechnung für die unter CarGest in Anspruch genommenen Dienstleistungen benötigen, müssen wir von Ihnen die grundlegenden Informationen dafür erhalten.
3. Wenn Sie auf unserer Website surfen. Wir sammeln Informationen auf völlig anonyme Weise von Ihrer Navigation, Ihrem Gerät und Ihrem Standort, für Forschung, Datenanalyse, Marketing und Werbeaktionen, um unseren Service zu verbessern und neue Funktionen zu entwickeln, die die Erfahrung aller unserer Nutzer verbessern.
4. Bei Kontaktaufnahme mit CarGest. Wenn Sie uns direkt per E-Mail, Kontaktformular oder über soziale Netzwerke kontaktieren, erfassen wir Informationen, die uns helfen, mit Ihnen in Kontakt zu treten, wie z. B. Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.
5. Dritte. Wir können personenbezogene Daten von Dritten erhalten, einschließlich Partnern, die CarGest Dienstleistungen in Ihrem Angebot anbieten. Wir werden diese persönlichen Informationen nur dann verwenden, wenn Sie Dritten oder CarGest Ihre Zustimmung dazu gegeben haben.

3. Welche persönlichen Daten erheben wir?

Um Ihnen bei der Buchung von Parkplätzen und der Inanspruchnahme anderer unserer Dienstleistungen behilflich zu sein, müssen Sie uns eine Reihe personenbezogener Daten zur Verfügung stellen, die wir im Folgenden näher erläutern.

Persönliche Daten, die bei der Registrierung mit CarGest erfasst werden

Kategorie	Gesammelte Daten
Ihre Kontodaten	Persönliche Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, damit wir uns auf unserer Plattform registrieren können. Diese Daten umfassen: Name Nachname E-Mail Zusätzlich können Sie uns optional auch Ihre Telefonnummer mitteilen.

Persönliche Daten, die bei der Kontaktaufnahme mit CarGest erhoben werden.

Kategorie

Gesammelte Daten

Kontaktdaten

Das sind Daten, die wir erheben, wenn Sie uns direkt per E-Mail oder Kontaktformular kontaktieren. Die Daten, die wir in diesen Fällen erheben, sind: Name E-Mail Telefonnummer (optional) Die direkte Kontaktaufnahme über unsere sozialen Netzwerke unterliegt den Datenschutzbestimmungen dieser Netzwerke. In keinem Fall werden die von diesen Plattformen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten von uns genutzt oder gespeichert.

Persönliche Daten, die bei einer Reservierung bei CarGest erfasst werden.

Kategorie	Gesammelte Daten
Reservierungsdaten	Damit Sie einen Parkplatz bei CarGest buchen können, müssen Sie uns eine Reihe von Informationen zur Verfügung stellen. Diese persönlichen Daten sind: Registrierungsnummer Telefonnummer
Informationen zur Rechnungsstellung	Um eine Rechnung für die von Ihnen in Auftrag gegebenen Dienstleistungen ausstellen zu können, benötigen wir von Ihnen folgende Angaben: Name / Gesellschaft NIF / CIF Eingetragener Sitz

Personenbezogene Daten, die beim Browsen über CarGest erfasst werden.

Kategorie	Gesammelte Daten
Navigationsdaten (Anonym)	Wir sammeln Informationen über Ihren Computer, Ihr Tablet oder Ihr Telefon, den von Ihnen verwendeten Browser und die Sprache, den geografischen Standort, die Browsing-Zeit und die Seitenaufrufe, immer anonym, durch verschiedene Tools von Drittanbietern.

Persönliche Informationen über andere Personen

Es kann vorkommen, dass Sie unsere Dienste nicht in Ihrem Namen in Anspruch nehmen, sondern die Reservierung für eine andere Person vornehmen, oder im Falle eines Unternehmens Ihre Mitarbeiter unter CarGest anmelden; In diesen Fällen sind Sie dafür verantwortlich, dass die Person(en), über die Sie uns personenbezogene Daten übermitteln, sich dessen bewusst sind, ihr Einverständnis gegeben haben und verstehen, wie CarGest diese Daten verwendet.

4. Warum erheben wir Ihre persönlichen Daten?

Der Grund, warum wir Sie um Ihre persönlichen Daten bitten, ist, dass wir Ihnen den bestmöglichen Service und die bestmögliche Erfahrung bieten können, damit Sie alle Ihre Reservierungen und Transaktionen verwalten können, um im Falle eines Zwischenfalls mit Ihnen in Kontakt zu treten, um Sie über Angebote und Rabatte zu informieren, die für Sie von Interesse sein könnten, oder um Sie um eine Bewertung unserer Dienstleistungen zu bitten.

In der folgenden Tabelle gehen wir auf jeden einzelnen Fall ein.

Kategorie	Zweck der Nutzung und Speicherung Ihrer Daten
Registrierungsdaten	Ihre Erfahrung zu verbessern, exklusive Dienstleistungen für registrierte Kunden zu erbringen, in der Lage zu sein, Sie bei Bedarf direkt zu kontaktieren und Ihnen zu ermöglichen, eine Aufzeichnung aller Ihrer Transaktionen und Vorgänge zu haben; Zusätzlich zur Zusendung von Werbeaktionen und Angeboten, falls Sie bei Ihrer Registrierung die Zusendung unserer Nachrichten akzeptiert haben.
Kontaktdaten	Um mit Ihnen kommunizieren zu können, um Ihre Zweifel und Vorfälle zu lösen.
Reservierungsdaten	Daten, die notwendig sind, um einen Parkplatz zu verwalten, es dem Parkplatz zu ermöglichen, Sie zu identifizieren und Sie im Falle eines Vorfalls zu kontaktieren.
Abrechnungsinformationen	Obligatorische Daten, um Ihre Transaktionen in Rechnung stellen zu können.
Navigationsdaten (Anonym)	Um das Verhalten aller unserer Nutzer im Web zu untersuchen und zu analysieren, um das Erlebnis zu verbessern und neue Funktionen und Dienste zu entwickeln.

5. Mit wem teilen wir Ihre persönlichen Daten?

In der folgenden Tabelle erläutern wir Ihnen, mit wem wir Ihre Daten teilen;

Zielort	Kategorie	Zweck der Weitergabe Ihrer Daten
Anwendungen von Drittanbietern für Werbeaktionen und Bewertungen	Registrierungsdaten	Wir verwenden Tools von Drittanbietern, um Sie aufzufordern, unseren Service zu bewerten. Wir verwenden auch Tools, um Werbeaktionen und Angebote zu versenden, die wir nur nutzen, wenn Sie uns bei der Registrierung Ihre ausdrückliche Zustimmung geben.
Anwendungen von Drittanbietern für die Erhebung von Statistiken	Navigationsdaten (Anonym)	Wir teilen Ihre Navigationsdaten, völlig anonym, für Analyse- und Marketingaktivitäten mit Tools von Drittanbietern.
Datenschutzbehörden	Persönliche Informationen	Aus rechtlichen Gründen kann es erforderlich sein, dass wir Ihre Daten zur Verfügung stellen müssen, um einer rechtlichen Verpflichtung nach geltendem Recht nachzukommen oder um auf ein gültiges rechtliches Verfahren zu reagieren, wie z. B. einen Durchsuchungsbefehl, einen Gerichtsbeschluss oder eine Vorladung.

6. Wie können Sie Ihre persönlichen Daten ändern?

Sie können Ihre persönlichen Daten über Ihr Benutzerprofil ändern. Klicken Sie in der Navigationsleiste auf Ihren Benutzernamen und dann auf die Option Profil.

Sobald Sie eine oder mehrere persönliche Daten ändern, werden wir diese sofort ersetzen, wobei die alten Daten gelöscht werden;

7. Wie können Sie die persönlichen Informationen, die Sie uns gegeben haben, kontrollieren?

Sie haben das Recht, alle persönlichen Daten, die CarGest über Sie hat, zu kennen und zu überprüfen. Zu diesem Zweck können Sie eine Überprüfung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen, indem Sie eine E-Mail an parking@cargest.com senden.

8. Aufbewahrung und Löschung von Daten

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten auf, solange die Geschäftsbeziehung zwischen dem Nutzer und CarGest aufrechterhalten wird.

Wenn Sie es wünschen, können wir alle persönlichen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, löschen oder anonymisieren, so dass Sie nicht mehr identifiziert werden können, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, diese persönlichen Daten aufzubewahren, aufgrund von:

• Das Vorhandensein von ungelösten Streitigkeiten oder Problemen im Zusammenhang mit Ihrem Konto oder durchgeführten Vorgängen.
• Wenn es für unsere legitimen geschäftlichen Interessen notwendig ist, wie z.B. die Verhinderung von Betrug oder die Aufrechterhaltung der Sicherheit unserer Nutzer.
• Wenn wir verpflichtet sind, unseren steuerlichen, rechtlichen und buchhalterischen Verpflichtungen nachzukommen, wobei wir die Daten nur für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahren.

9. Übermittlung in andere Länder

Im Rahmen der von CarGest angebotenen Dienste können die von Ihnen bereitgestellten Informationen von Dritten, die sich in einem Land außerhalb der EU befinden, übermittelt und verarbeitet werden.

In solchen Fällen stellt CarGest sicher, dass die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen erfolgt und dass insbesondere die erforderlichen vertraglichen, technischen und organisatorischen Maßnahmen angewandt werden, wie z.B. die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln.

Dies kann zum Beispiel der Fall sein, wenn sich einer unserer Server oder einer unserer Dienstleister in einem Land außerhalb der EU befindet;

10. Schutz Ihrer persönlichen Daten

Wir verpflichten uns, die personenbezogenen Daten aller unserer Nutzer zu schützen, indem wir die erforderlichen Verfahren durchführen, um den unbefugten Zugriff auf diese Daten und ihren Missbrauch zu verhindern.

Wir verwenden geeignete Systeme und Verfahren, um die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten zu schützen. Nur befugtes Personal hat im Rahmen seiner Arbeit Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten.

11. Wie behandeln wir die persönlichen Daten von Minderjährigen?

CarGest ist ein Dienst, den Sie nur nutzen können, wenn Sie über 18 Jahre alt sind.

Wir verarbeiten Informationen über Kinder nur mit dem Einverständnis der Eltern oder Erziehungsberechtigten oder wenn die Informationen von den Eltern oder dem entsprechenden Erziehungsberechtigten zur Verfügung gestellt werden.

Sollten wir feststellen, dass wir die personenbezogenen Daten eines Kindes unter 18 Jahren erfasst haben, werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um diese Daten zu löschen.

12. Hinweis auf Änderungen an der Datenschutzrichtlinie

Gelegentlich kann es zu Änderungen an unserer Datenschutzpolitik kommen;

Neue Funktionen und Dienste auf unserer Plattform können Änderungen in der Art und Weise erfordern, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und speichern.

Wir werden Sie durch Mitteilungen auf unserer Plattform und / oder durch eine informative E-Mail über jede Änderung der Richtlinie informieren.

13. Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich?

Ecargest, S.L., mit CIF B-05442884 und eingetragenem Sitz in Av. Velazquez, 468, Málaga 29004 , ist das Unternehmen, das für die Kontrolle der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich ist.